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某知名旅游行業公司IT外包服務

日期:2017/06/18     閱讀:     來源:未知
某知名旅游行業公司
 
客戶背景:

改公司通過豐沛的旅游資源,通過對旅游、文化、健康等領域的投資,以“締造如陽光般燦爛的度假生活” 為基本出發點,以全面整合旅游產業鏈上各方優勢資源為戰略核心,藉此成就了集合旅行社、電子商務、景區開發、旅游運輸、購物餐飲及品牌策劃為一體,圍繞 “吃、住、行、游、購、娛”等旅游六大產業鏈要素進行綜合開發管理的一站式國際旅行服務機構。

客戶需求:

•深圳辦公40人,須確保網絡、電腦等辦公環境的穩定運行;
•旅游行業ERP軟件日常維護和數據備份確保業務系統無差錯。

小土服務:

•通過引入運維經驗豐富的服務商來改變現有較為混亂的IT環境;
•全面幫助客戶提升門店經營理念,智能化發展,提升顧客體驗度;
•對所有終端設備的服務請求進行高效處理;
•不斷提高服務團隊服務質量,持續達成SLA標準。

客戶收益:

通過公司的“主動運維”管理,提前發現隱患問題,使整個辦公環境穩定運行,從不耽誤業務,從此可以安心專注自身核心業務。。
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